Paiement et livraison

Stockage et transport

Nous stockons nos produits dans un environnement réfrigéré pour maintenir la plus haute qualité. Les produits sont retirés de cet environnement juste avant l'expédition, ce qui garantit que vous les recevez dans les meilleures conditions à votre arrivée.

Nos produits sont formulés avec un stabilisateur/conservateur spécial, leur permettant d'être expédiés sans glacière et stockés à température ambiante jusqu'à 45 jours sans perdre en qualité ni en efficacité.

Important : Lorsque vous recevez votre colis, veuillez conserver les produits au réfrigérateur afin de préserver leur puissance et leur efficacité.

Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Virement bancaire
• Transfert WU
• Crypto-monnaie (Bitcoin)
• PayPal (Remarque : PayPal n'est disponible que pour les nouveaux clients.)

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail avec des instructions de paiement détaillées.

Instructions de paiement

1. Vérifiez votre courrier électronique, y compris votre dossier spam.
2. Notez le montant de la commande et le numéro de commande figurant dans l’e-mail.
3. Payez le montant total et incluez le numéro de commande dans la « description du transfert ».

⚠️ Remarque : Veuillez effectuer le paiement dans les 3 jours suivant votre commande. Les commandes non payées dans ce délai seront annulées.

Livraison

Nous travaillons en partenariat avec des sociétés de messagerie et des services postaux réputés pour garantir une livraison rapide de toutes les commandes. Chaque commande est accompagnée d'un numéro de suivi pour votre commodité.

Options de livraison

• Livraison standard :

  • Envoyé par la poste.
  • Délai de livraison : 6-8 jours ouvrables.
  • Prix : 15 €.

• Livraison par courrier express :

  • Envoyé par une société de messagerie.
  • Délai de livraison : 4-5 jours ouvrables.
  • Prix : 30 €.
  • Offre spéciale : Livraison gratuite à partir de 300 € d'achat !

Traitement et expédition

• Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours puis expédiées.
• Les livraisons sont effectuées entre 9h et 18h. Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est accessible pendant ces heures.
• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Tous les colis sont emballés avec soin et discrétion. Le colis ne contiendra aucune information sur son contenu ou sur notre site Web.